Son güncelleme: 27 Ağustos 2026
Bu politika; Fizyo Asistan mobil uygulaması ve fizyoasistan.com üzerindeki web sürümü için geçerlidir. Uygulama, bağımsız geliştirici Alperen Tankut tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir.
Özet: Verilerinizi satmıyoruz, reklam amacıyla paylaşmıyoruz ve uygulamada reklam ağı ya da kullanıcı izleme (tracking) SDK'sı bulunmuyor. Kaydettiğiniz hasta verilerine yalnızca sizin hesabınız erişebilir. Hesabınızı ve tüm verilerinizi dilediğiniz an kalıcı olarak silebilirsiniz.
Uygulamayı kullanan fizyoterapist, kendi hastalarına ait sağlık verileri bakımından veri sorumlusudur. Fizyo Asistan, bu verileri fizyoterapistin talimatı doğrultusunda saklayan ve işleyen veri işleyen konumundadır. Hastalarınızı bilgilendirmek ve gereken hallerde açık rızalarını almak sizin sorumluluğunuzdadır.
| Veri kategorisi | İçerik | Amaç |
|---|---|---|
| Hesap verileri | E-posta adresi, şifrelenmiş parola, klinik/uygulayıcı adı, abonelik durumu | Girişin sağlanması, hesabın yönetimi, abonelik hakkının doğrulanması |
| Hasta verileri | Ad soyad, telefon, tanı bilgisi, seans kayıtları, klinik notlar, egzersiz reçeteleri, randevular | Uygulamanın temel işlevi: hasta ve tedavi takibi |
| Finansal takip verileri | Seans ücreti, tahsil edilen tutar, kalan borç, iade kayıtları | Kliniğinizin ödeme takibi ve raporlaması |
| Yüklenen dosyalar | Egzersiz görselleri, PDF ve belge yüklemeleri | Egzersiz kütüphanesi ve hastaya gönderilen reçeteler |
| Teknik veriler | Cihaz/işletim sistemi bilgisi, hata kayıtları, bağlantı durumu | Hataların giderilmesi ve hizmet güvenliği |
Uygulama; konum bilgisi, rehber kayıtları veya reklam kimliği toplamaz. Kamera ve galeri erişimi yalnızca siz bir egzersiz görseli ya da belge eklemek istediğinizde ve izniniz dâhilinde kullanılır.
Toplanan veriler yalnızca uygulamanın işlevlerini yerine getirmek, aboneliğinizi doğrulamak, destek taleplerinizi yanıtlamak ve yasal yükümlülükleri karşılamak için işlenir. Verileriniz reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve satılmaz.
Hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki altyapı sağlayıcıları kullanılmaktadır:
| Sağlayıcı | Kullanım amacı |
|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Hosting, Cloud Functions) | Kimlik doğrulama, veri tabanı, dosya saklama ve uygulama altyapısı |
| RevenueCat | Uygulama içi abonelik durumunun doğrulanması |
| Apple App Store / Google Play | Ödeme alınması ve abonelik yönetimi |
Bu sağlayıcılar verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla, kendi güvenlik ve gizlilik taahhütleri çerçevesinde işler. Altyapı sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir; uygulamayı kullanarak bu aktarımı kabul etmiş olursunuz.
Randevu sayfası, tedavi dökümü ve egzersiz reçetesi bağlantılarını hastanıza siz gönderirsiniz. Bu sayfalar tahmin edilmesi güç kimliklerle korunur; yine de bağlantıyı yalnızca ilgili hastaya iletmeniz gerekir. WhatsApp mesajları cihazınızdaki WhatsApp uygulaması üzerinden gönderilir; mesaj içeriği sunucularımızda saklanmaz.
Hiçbir sistemin mutlak güvenlikte olmadığını hatırlatırız; hesap parolanızı güçlü seçmek ve paylaşmamak sizin sorumluluğunuzdadır.
Hesabınız ve bağlı kayıtlar, hesap aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel veriler aktif veri tabanından derhal silinir; yedekleme sistemlerindeki kopyalar en geç 30 gün içinde tamamen yok edilir. Uzun süre kullanılmayan ücretsiz hesaplarda veriler silinmeden önce e-posta ile bilgilendirme yapılır.
KVKK'nın 11. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini veya aktarılmasını isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi tankut.alperen@gmail.com adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Uygulama meslek sahibi yetişkinlerin kullanımı içindir ve 18 yaş altındaki kişilere yönelik hesap açılışı desteklenmez. Reşit olmayan bir hastanın verilerini kaydetmeniz hâlinde veli/vasi bilgilendirmesi sizin sorumluluğunuzdadır.
fizyoasistan.com'da reklam veya izleme çerezi kullanılmaz. Web sürümü yalnızca oturumunuzun açık kalması ve tema tercihiniz gibi ayarlar için tarayıcınızın yerel depolama alanını kullanır.
Bu politikada değişiklik yapılması hâlinde bu sayfadaki "son güncelleme" tarihi yenilenir; önemli değişikliklerde uygulama içinden veya e-posta ile bilgilendirme yapılır. Her türlü soru ve talebiniz için: tankut.alperen@gmail.com